Business Class 03 - Tuotteista tunteisiin
Kaikki bisnes on tunnebisnestä. Mutta mistä syntyy ainutkertainen tunnekokemus? Pienistä, mutta sitäkin tärkeimmistä asioista.
Tässä jaksossa Kalle Ruuskasen vieraana Hospitality-alan moniottelija Pekka Vihma. Pohdintoja teemoista tuotteista tunteisiin, ainutlaatuisuus, kokemus per kohtaaminen, vieraanvaraisuus, tarinallistaminen ja odotusten ylitys.
#BusinessClass